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Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est assuré par LA POSTE, remis avec signature. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de transport. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Retractation

Conformément à la legislation en vigueur vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours au terme de l’article L121-20-1 du Code de la consommation

Pour utiliiser votre droit de rétractation le client doit impérativement nous en faire part par mail à : service-client@la-bouquinerie.com dans la limite de 14 jours aprés livraison de la commande. Passé ce délai nous n'accepterons aucune demande de rétractation ni de retour.

Retour

Nous acceptons les retours aux conditions suivantes :

1/ l'article retourné doit l'être dans son etat et son emballage d'origine. 
2/ l'article ne doit pas avoir été utilisé, les pages, couvertures, jaquettes des articles neuf ne doivent comporter aucune ecritures, ni être cornées, dechirées ou tachée
3/ les articles dit d'occasion doivent être dans le meme état que lors de leur expédition.

Le non respect de ces conditions annule automatiquement le remboursement du ou des articles retournés, ceux ci vous seront ré éxpédié a vos frais.

Rembousement

Le remboursement intégral de votre commande incluant les frais d'expédition interviendra dans un delais maximum de 30 jours a compter de la date de demande de rétractation ou de retour. Les frais de retour, sauf décision particulière de la bouquinerie restent a la charge du client.

Si vous le désirez, et apres accord de la part du client, nous pouvons procéder au remboursement de votre commande sous la forme d'un bon d'achat a valoir sur une prochaine commande 

 


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